其他案例
民法典關于物業費的規定：
民法典第九百四十四條：業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。
業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。
物業服務不到位，
能否不交或少交物業費?
來看今天的案例普法：業主入住新房后，如果小區物業責任心強，管理到位，業主的生活可以說是錦上添花。反之，如果小區物業服務不到位，小區里面垃圾成堆、安保一塌糊涂、私家車亂停亂放，那就很鬧心啦。有的業主因為物業服務不到位，拒交物業費。那么業主拿出物業服務不完善的證據，能否酌情不交或少交物業費呢?法院會支持嗎?
基本案情
2016年下半年， 湖南省茶陵縣居民李某、鐘某、彭某等6人 先后入住該縣縣城某住宅小區， 并與小區物業公司 簽訂《前期物業管理服務協議》。 此前，物業公司已與小區開發商簽訂了 《前期物業管理服務合同》。
該合同約定，物業公司負責物業共用部位的維修、養護和管理;物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;公共綠化的養護和管理;車輛停放管理;公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;裝飾裝修管理服務;物業檔案資料管理。同時，還對物業公司的服務質量標準進行了明確。 后來，小區成立了業主委員會， 業主委員會通過投票將物業公司解聘。 其間，李某、鐘某、彭某等6人 因不滿物業公司的服務質量， 長時間未交物業費。 2019年11月16日， 物業公司向湖南省茶陵縣人民法院 提起民事訴訟， 要求李某支付欠交的 13個月物業費2188元， 并支付違約金500元， 隨后以鐘某、彭某等5人為被告 提起了類似的民事訴訟。
法院審理 一審判決 2019年12月，湖南省茶陵縣人民法院對該系列案件進行了開庭審理。庭審中，李某等提交了小區內物業服務不完善的視頻和照片，以及小區業主們聯名簽署的抗議書。 法院經審理查明，物業公司僅安排了3名已達到退休年齡的人員對小區進行管理，且3人均無上崗證和健康證。在服務期間，物業公司未經相關業主同意承接外墻的廣告，造成李某等5名業主的墻體受損。加上小區與附近一家幼兒園共用出入口，物業管理人員有時不在現場維持交通秩序，導致高峰期道路堵塞。 物業公司沒有很好地盡到物業管理及服務職責，但完成了一定的物業服務，李某等人不可以拒付所有的物業費。因此，酌情判決李某支付物業費1094元即欠費的一半，駁回物業公司其他訴訟請求。鐘某、彭某等5人的物業費也實行“收費減半”。 事后， 物業公司對此判決不服， 上訴至湖南省株洲市中級人民法院。 2020年3月16日， 湖南省株洲市中級人民法院對該案進行了二審。 二審期間， 物業公司沒有提交新的證據。 李某等人又提交了新的證據， 證明物業公司擅自承接外墻廣告等情況， 這些證據被部分采信。 二審判決 湖南省株洲市中級人民法院審理認為，李某等人提交的小區照片、視頻資料，以及小區業主聯名簽署的文件等證據，可以證明物業公司未盡到物業服務合同的義務。同時，考慮到物業公司已被解聘，也可以認定物業公司提供的服務中存在問題，一審酌情判決李某等6人酌情支付物業費即“收費減半”并無不當。物業公司雖然物業服務不到位，李某等人也未按期交納物業費，雙方均有違約行為，所以一審不支持物業公司要求李某等人支付違約金也無不當。 最終裁定駁回上訴，維持原判。
法官提醒
一、業主收房之后，在條件成熟時，應及時、依法成立業主委員會，以便更好的與物業服務企業溝通，共治共管，維護自身的權益。
二、在物業服務企業沒有很好地履行物業管理及維護等職責的情況下，業主委員會或業主們平時應注意固定或保留證據，以便在訴訟過程中提供相關材料，法院才能視情況對是否減免物業費作出判定。
三、物業服務合同的權利義務終止后或物業服務企業被解聘后，物業服務企業應當及時移交物業服務用房和相關設施，以及物業服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金。
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